為調(diào)研社區(qū)信息化水平，普及宣傳計算機網(wǎng)絡知識，幫助社區(qū)居民跟緊信息化時代的步伐。2024年1月18日，計算機學院“數(shù)字巡邏，青年先鋒”社會實踐隊進行會議探討，最終來到濰坊市恒盛社區(qū)，多措并舉，廣泛引導居民參與問卷訪談，電腦義診等活動。形成居民學習和推廣社區(qū)信息化的濃厚氛圍，共同助力信息發(fā)展走進千家萬戶。
明確目標共探討，集思廣益商大計
2024年1月15日，“數(shù)字巡邏，青年先鋒”社會實踐隊開展第一次線上會議。會議開始，隊長總結(jié)了此次實踐的重要精神，簡要介紹了本次實踐活動的背景和目的，強調(diào)了居民信息化水平提高對于社區(qū)信息化發(fā)展、社會進步等方面的重要意義。同時也明確了本次會議的目標和任務。
在會議的討論環(huán)節(jié)，隊員們就實踐主題、宣傳方案、任務分工等方面進行了深入探討。隊員們積極發(fā)言，提出了許多有見地的建議和意見。經(jīng)過充分交流，最終形成了一套切實可行的活動方案。在討論過程中，對集中問題進行了調(diào)查，就實踐活動的相關問題進行了深入了解。通過這些措施，進一步豐富了會議內(nèi)容，為后續(xù)的工作提供了鮮活的素材。

問卷訪談知民意，答疑解惑増知識
社區(qū)信息化水平調(diào)查的初衷在于深入了解社區(qū)居民對數(shù)字化服務的認知和期望，掌握社區(qū)信息化建設的現(xiàn)狀，為未來的發(fā)展提供科學依據(jù)。本次調(diào)查的對象是社區(qū)居民，隊員們采用了訪談和問卷相結(jié)合的方式，力求全面準確地反映社區(qū)居民的真實需求。隊員們深入社區(qū)內(nèi)部，通過居民進行面對面的訪談和實地觀察，了解社區(qū)信息化建設的具體情況，包括社區(qū)內(nèi)的數(shù)字化設備、管理系統(tǒng)以及居民使用的數(shù)字化服務等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)居民期望通過數(shù)字化服務獲得更加便捷的生活體驗。希望社區(qū)能夠提供更智能化、高效化的管理服務。
在問卷調(diào)查過程中，隊員們了解到他們對數(shù)字生活的期望、對社區(qū)信息化的認知程度以及對目前服務的評價。然而，其中調(diào)查也揭示了一些數(shù)字鴻溝存在的問題：在一些農(nóng)村社區(qū)，基礎設施滯后，數(shù)字技術應用受限。在城市社區(qū)中，一些老年居民對數(shù)字化服務的陌生感使得他們無法充分享受社區(qū)信息化的紅利等等。

免費義診送溫情，共享信息惠萬家
為使居民更加深入了解計算機的知識，解決日常生活中遇到的困難以及故障，共筑信息化社區(qū)。1月18日下午，隊員們來到社區(qū)內(nèi)部為居民提供免費的電腦義診活動。在義診活動中，針對居民提出的各種問題進行細致的解答和指導。隨后，隊員們對電腦進行檢查和故障排查，修復一些簡單問題，無論是電腦開機問題、軟件安裝故障、病毒防護還是網(wǎng)絡連接異常，都盡心解答，并提供實用的技巧和建議，以幫助居民們更好地掌握電腦使用技能。對于復雜問題則給予建議和指導，幫助居民們聯(lián)系專業(yè)維修人員或更換硬件設備。

免費義診獲得廣泛好評。在挨家挨戶訪問居民，答疑解惑的過程中，收到了居民們的廣泛好評和認可，為隊員們的義診活動營造了濃厚的氛圍。圖為實踐隊隊員為社區(qū)居民提供電腦義診解答疑惑
在調(diào)查和電腦義診活動的過程中，隊員們收獲了對社區(qū)居民的深刻理解和對未來社區(qū)信息化發(fā)展的展望。這次義診也將使隊員們將繼續(xù)關注社區(qū)居民的信息化普及問題，積極組織類似的活動，為更多的居民提供電腦義診和培訓服務，共同努力打造一個數(shù)字化、智慧化的社區(qū)。
 
 撰稿人：徐瑞凱
“數(shù)字巡邏，青年先鋒”社會實踐隊
指導老師：紀玉超